该怎样对待这次疫情？人们该怎么样才能解决心理上的压力？2月3日，国家卫生健康委召开新闻发布会，介绍新冠病毒感染的肺炎疫情防控工作中的网络在线、电话热线等社会心理服务有关情况，并回答一系列人们关切的问题。

  目前，一个是克力芝和中药治疗，一些临床试验正在收集临床信息数据，最近还有一个药物叫瑞德西韦，多家医疗机构正在就这个药物组织开展临床试验，以及研究药物的安全性和有效性。

  国家卫健委发布新冠病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则，称新冠病毒感染的肺炎疫情影响人群分为四级。干预重点应当从第一级人群开始，逐步扩展。一般性宣传教育要覆盖到四级人群。

  第一级人群：新冠病毒感染的肺炎确诊患者（住院治疗的重症及以上患者）、疫情防控一线医护人员、疾控人员和管理人员等。

  第二级人群：居家隔离的轻症患者（密切接触者、疑似患者），到医院看病的发热患者。

  第三级人群：与第一级、第二级人群有关的人，如家属、同事、朋友，参加疫情应对的后方救援者，如现场指挥、组织管理人员、志愿者等。

  包括医务人员在内的一线工作人员面临很大工作所承受的压力，建议要让他们适当轮休，在工作之余，可以在休息场所播放一些轻音乐，同时工作人员也可以掌握一些宣泄情绪的方式，心情特别压抑，可以找个没人的地方，痛痛快快哭一场，此外，打太极、拳击等运动也能够在一定程度上帮助调整放松心情，并增强抵抗力。建议这些工作人员尽可能多与家人沟通交流。

  应该认识到，病患一定会出现心理应激反应的过程，包括四个阶段：高度警惕期-消极防御期-现实适应期-恢复成长期，应该尽快调整渡过一、二阶段，进入后两个阶段。认识到这是对非正常事件的正常反应，从而做到积极应对。

  在这样的疫情防控特殊时期，社会层面以及个人保持理性客观的心态很重要，对大多数人来说，建立起自己健康免疫力十分重要，一方面要相信我们已采取了强有力的防控措施，定会有成效；另一方面要相信自身，我们本来就具备免疫力，保持镇定乐观，乐观自信的内心是最好最强大的免疫力。

  当前疫情下，有些人出现烦躁恐慌，这主要由生活、卫生、工作、出行等方式带来的改变造成的不适，可通过以下方式调整：

  ③找到支持，家人或朋友，和家人一起做家务、聊天等，聊天内容丰富一点，不要只关注疫情。

  ⑤思考，思考自己从这样的经历中得到什么有价值的经验。陈雪峰还表示，如果还感觉到很烦躁、难受，建议拨打热线寻求帮助。

  做好防御知识的掌握的同时，要做好作息时间有规律，让自己有充分的睡眠保障，每天能够休息6~9个小时，这是比较好的健康状态，过少或者过多的睡眠都不利于当前的健康调整。

  应该理解自身的情绪反应，传染病属于非正常事件，自身有些不良情绪，是对非正常事件的正常反应。应当通过相对来说比较稳定的睡眠、饮食增加对自身状态的稳定性认识。此外，还可享受平时没机会做的事情，例如看电视，听音乐和朋友聊天讨论自己所关心的问题。如果上述依然不行，可通过心理援助热线寻求帮助。

  长时间沉迷并不能缓解焦虑，甚至带来比较糟糕的情绪，最好是动起来，忙起来，这样没时间想焦虑的事情。面对疫情，家长和孩子最好是互相尊重，共同谈论计划；生活计划中，应该有娱乐和做家务的时间；学习计划也很重要，学生应该做到和在校一样自律；家长情绪也很重要，家长不要焦躁，保持情绪稳定；对青春期的孩子，家长要多商量，少管制。

  外出人员，在做好自我防护的同时，要理性分析自己的压力是什么，之后能采用针对性的方式。如果是情绪方面的问题，能够最终靠腹式呼吸，正面冥想等方式调整，如果是因为认知产生的压力，就要调整自己不断刷手机的行为。

  疫情才是我们共同的敌人，受疫情影响和感染的人是我们的朋友和亲人，一定别因为有一些过激的情绪导致过激的行为，这其实是给疫情防控工作增加负担，添乱，这样一个时间段更要求我们互相理解，互相支持，团结一心，一起去尽快地打赢疫情防控阻击战。