对一个企业来说,诚信是形象,是品牌,是企业兴旺发达的基础,企业赢得顾客信赖才能赢得市场。青海洁神全体员工的心中,有一个共同的信念,那就是抓产品质量,重视生产、销售和售后的每一个环节,确保企业的诚信品质。
多年来,我们始终以诚信的态度打造企业品牌,在客户中有着良好的口碑。公司的环卫设备产销量居全国同行业前3位,其中压缩式垃圾车系列新产品国内市场占有率达35%,位居同行业第一。
在打造诚信企业的过程中,我们格外的重视产品质量,坚决杜绝不合格的产品流向市场。公司使用的所有原材料和零部件都一定要经过检验合格后才能进入加工车间。我们对产品的零部件实行三检制度,即首件检验、检验员巡检和入库检验,确保设备所用的每一个零部件都达到合格。我们将产品质量责任渗透到每一个生产环节,采取层层追查制,把产品质量落实到每一个员工的身上。
好的产品是公司发展的基础,好的服务是公司发展的关键。我们很注重产品的售后服务。为了将优良的服务覆盖到每一件售出产品,我们开设了24个售后服务站,配备了专职服务人员,在当地实行24小时排除一些故障制度。我们在产品出售后,还对客户进行延伸式服务,定期走访客户,为他们解决产品使用和维护中出现的问题,并免费进行现场检查维修。今年北京奥运会期间,我们专门为北京市提供了120辆后装压缩式垃圾车,并配备了专门的技术人员,对北京市区的8个垃圾中转站进行了全面维修。
坚持诚信经营使我们赢得了消费者的认可。2006年,我们公司被国家工商总局评为全国“重合同守信用”单位;2007年,我们又被青海省授予“诚信单位”、“文明诚信非公有制企业”、“青海省名牌产品”等多个荣誉称号;“洁神”商标连续被青海省评为“青海省著名商标”。我们始终相信,坚持诚信经营才能取得长足发展。 (本报记者马玉宏、通讯员韩福龙整理)
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