中国移动贵州公司以此为使命,充分的发挥互联网、大数据、云计算等数字技术优势,构建技术、资本、产业融合生态,持续打造数字化高价值产品,赋能产业,助力民生,服务社会,创造了全省信息通信行业发展史上一个个纪录:移动、宽带、算力“三大网络”领跑全省;投资、税收、就业“三大贡献”行业第一;移动市场、宽带市场、高清市场、政企市场“四大市场”全省领先……
成绩的背后,是国家数字强国建设利好政策推动的结果,是中国移动科学决策、科学谋划的结果,更是7000多名贵州移动人精诚团结、勠力同心、艰苦创业的结果。贵州移动,取得非凡业绩的同时,也涌现出一大批名副其实的劳模先进。
2025年,贵州移动涌现出3名贵州省劳动模范、1名中国移动劳动模范、1个中国移动巾帼文明岗先进集体和2名中国移动先进女职工,他们用实际行动、工作业绩生动诠释劳模精神、劳动精神和工匠精神。
深夜的机房荧光闪烁,卢谊在专心致志地调试服务器,额头大颗大颗的汗珠往下掉,他浑然不知。当显示屏跳出“迁移成功”的绿色提示,被誉为“云网医师”的卢谊露出了笑容:“完成!”
这是他年内完成的第47次“云上手术”。这种化险为夷的功力源自十年淬炼。2015年初入职场时,一云网平台突发宕机,还是新人的卢谊跟着师傅连续奋战36小时。当晨光穿透机房玻璃,他记住的不仅是修复参数,更是师傅布满血丝的眼中那份执着。从此,贴身携带的笔记本上密密麻麻记满技术要点,泛黄的页脚见证着他从“职场菜鸟”到“技术大拿”的蝶变。
卢谊是中国移动贵州公司黔南分公司网络部集客网络中级支撑。这位90后小伙,不仅是全省职业技能大赛银奖获得者,而且夺得全国电信和互联网行业职业技能竞赛总决赛一等奖,是贵州移动响当当的青年技术尖兵,先后获得20多项荣誉,2025年被评为贵州省劳动模范。
2022年深秋的“智慧黔南”云迁移工程,堪称卢谊职业生涯的里程碑。要将31个政务系统、93台服务器整体“搬家”,稍有差池就会导致全州政务系统停摆。团队自创的“V2V异网迁移五步法”,在凌晨两点的迁移实践中经受了考验。当最后一组数据完成镜像,监控大屏上跳动的绿色曲线让所有人热泪盈眶。项目不仅实现业务零中断,更开创全省自主迁移先河。
走进卢谊的“云网实验室”,墙上贴满思维导图。“要让技术之树常青,必须培育整片森林。”卢谊介绍,传统运维依赖人工巡检,效率低、隐患多。2024年,他牵头创新完成“电子政务网可视化监控平台”技术成果,利用Zabbix开源技术实现设备正常运行数据实时采集,并通过定制模型将全网状态可视化。这一创新成果,不仅将故障响应速度提升90%,而且还获得贵州省“五小”创新三等奖、贵州移动在岗技术革新二等奖。
张策,这位中国移动贵州公司贵阳分公司85后职工,被授予众多荣誉:中国移动优秀班组长、党员先锋;贵州省最美劳动者、贵州省劳动模范,贵阳移动技术专家,被聘为中国移动网络运营卓越工程师……
同事们都说张策的这些荣誉不是评出来的,而是干出来的,这位甘为孺子牛的技术能手,是靠苦干、实干成长起来的。
2011年,张策大学毕业进入中国移动贵州公司贵阳分公司工作。张策的同事说:“无论在哪个岗位,他都兢兢业业,认真做好每一件小事,认认真真地对待每一个细节,所以,在哪儿工作都很受欢迎”。他总冲锋在前作表率,在困难工作面前主动请缨,投身第一线,在工作中站好岗、担好责、带好头。
张策始终坚信,拥有过硬的技术,才能做好网络优化工作,促进客户满意程度提升。为逐步推动做好自然村4/5G网络覆盖工作,聚焦乡村振兴,助力乡村700M、电普和大功率皮基站建设,持续开展30户以上自然村4G网络优化整治,农村信号覆盖得到大幅度的提高。同时,2024年共收集需求4200余个,张策带头做好现场查勘工作,切实提高4G/5G基站查勘效率,全年共完成了4000余个站点的查勘立项建设,如期完成4G/5G网络基础设施建设任务。
创新是刻在这位技术能手骨子里的基因。张策不仅爱岗敬业,喜欢钻研,而且长期致力技术创新,他聚焦城区、农村分开分析,折算等效利用率≤40%进行拆除,将拆除的低效小区放入4G质量提升项目使用,有效将闲置网络资源盘活。同时,2024年完成的QC课题《提升贵阳4/5G单站能耗压降率》和岗位创新《劈裂快速部署板状天线解决覆盖方案》《小区绑定递增解决5G低效》等技术攻关项目,获贵州移动公司在岗创新成果二、三等奖。
张策作为贵州公司网络条线“无线野狼战队”成员,还多次参加如数博会、“村超”比赛等大型活动的通信网络保障工作,凭着过硬本领和周到服务,深受主办单位好评。
唐玉,95后女孩,入职中国移动贵州公司晴隆分公司8年,先后在建设维护、综合、网格运营等岗位工作。“无论在哪个岗位,她都干得很好!”同事对她的评价极高。
唐玉还记得,3年前的夏天,晴隆遭遇强降雨,7个乡镇通信中断。“通信就是生命线!”作为晴隆分公司抢险队长,唐玉带着抢修团队奔赴灾区,当时,由于山体滑坡,车辆无法通行,只能背着沉重抢修设备徒步挺进大山,经过几个小时的艰难跋涉,终于到达了故障最严重的基站,经过10多个小时的连续奋战,修复了基站,恢复了通信。“无论何时何地,只要通信网络发生故障,我们都要第一时间抢修。”已是中国移动贵州公司黔西南分公司晴隆公司网格运营部主任的唐玉说。多年来,除了极端天气,她所在的区域从未发生过因设备故障导致的大面积通信中断事故。
在5G基站建设攻坚期,唐玉带领团队研发出可视化智能管理系统。去年冬天,他们蜷缩在海拔1800米的紫马基站调试设备,寒风卷着冰粒子砸在脸上。当监控画面首次传回中心机房时,技术员小王激动地跳起来撞到铁架,额头的包和笑容一样显眼。如今,这套系统正在调试,并在几个基站进行测试。
2023年,她开始了从未涉足过的市场服务工作,她每天要面对形形的客户,解答各种复杂的业务问题。记得有一次,一位老年客户来办理套餐变更业务,由于对智能手机操作不熟悉,加上听力不好,沟通起来十分困难。但唐玉不厌其烦,通过手写的方式与老人交流,经过近1个小时的沟通,帮助老人选择了合适的套餐。办完业务,老人激动地说:“小姑娘,谢谢你,你们的服务真的好!”那一刻,唐玉深受感动,也更加坚定了做好服务的信心。
8年职业生涯,唐玉的手机相册里存着数千张工作照:暴雨中抢修的剪影、留守儿童视频通话开心时的笑脸、敬老院老人学会扫码支付时的神情……这位把青春刻进贵州山岭的通信人,用沾着泥土味的创新与滚烫的赤诚,在数字鸿沟上架起一座座无形的桥梁。
深夜,中国移动通信集团贵州移动信息科技有限公司高级开发测试员吴忠银揉了揉发涩的眼睛,继续专注地凝视着显示屏里跳动的代码,这晚,他正在为茅台智慧门店系统做最后的压力测试,咖啡杯底沉淀的,是又一个不眠夜。
2019年寒冬,当该企业决定自主研发AI图片识别平台时,作为突击队长的吴忠银立下军令状:“我们一定要啃下这个硬骨头。”接下来的87天,办公室的折叠床见证了他带领团队啃下300多份技术文档的历程。当平台上线时,AR远程助手的识别响应时间从7秒缩短至1秒,工单处理效率提升4倍,这个凝结着团队心血的成果,最终获得中国移动集团“5G+AI”创新大赛金奖。
如果说技术攻关是场马拉松,那2020年的疫情防控则是百米冲刺。疫情就是命令,防控就是责任,大年初五接到开发指令,吴忠银带着突击小组在会议室搭起行军床。“数据采集模块必须今晚打通!”他沙哑的声音在走廊回荡。他带领技术团队全力攻坚,创造了“贵州移动人速度”——72小时完成24天常规任务,疫情防控数据采集系统上线次版本迭代中,他创新性地运用敏捷方法实现了一版又一版的数据收集需求功能上线,为抗击疫情提供数据支撑。
当数字化转型浪潮涌向传统产业,吴忠银背起行囊走进茅台集团。在酒香氤氲的车间里,他蹲守茅台镇酿酒一线,从酿酒到销售逐个环节探索数智化转变发展方式与经济转型。2023年深秋,当智慧门店系统首次实现“从窖池到柜台”的全面数字化时,茅台集团有关负责人握着吴忠银的手激动地说:“你们把专卖店的管理装上了智慧的翅膀”。这一个项目不仅带来可观的收入,更让AI技术真正为社会造福。
在吴忠银所在团队办公室,白板上正贴着开发的项目进度图和敏捷反馈事项,书架上摆放着6项发明专利证书和刊发在《通信技术》的3篇论文。“标准版智慧门店管理系统已接入集团中台,我们要让每个模块都成为行业标杆。”说这话时,他眼中有数据洪流奔涌,又要开启永不停歇的数字长征。
中国移动贵州公司遵义分公司政企事业部重客组,这支成立于2022年的11人团队,女职工占比超六成,因为业绩突出,服务优质,被同事们誉为“巾帼梦之队”,她们肩负着遵义市党政行业数字化攻坚的重任。从数字乡村到智慧警务,从能源监管到种子资源保护,她们用柔肩扛起硬核科技,两年间推动签约金额超亿元,将“巾帼文明岗”的旗帜插在数字化的经济浪潮的前沿。
余庆县龙溪镇的村民老张至今记得那个清晨:自家门牌上突然多了块二维码,扫码就能上报水管破裂的问题。两小时后,维修队就出现在家门口。这正是重客组打造的“5G+数字乡村”项目,通过“数字门牌+大数据中心”架构,让27万村民足不出户享受政务服务。
“调研时看到老乡为办社保卡跑三趟镇里,我们就想必须打通‘最后一公里’。”项目负责人秦璐回忆道。团队连续3个月驻扎乡村,白天走访72个行政村,夜晚在临时办公室调试系统。当91.61%的家庭挂上数字门牌,2869次纠纷调解在线完成时,县领导高兴地说:“你们把‘让数据多跑路,让群众少跑腿’变成了现实。”
2023年寒冬,该小组成员何建军带着5G执法记录仪冲进暴风雪中的事故现场。高清画面通过专网实时回传指挥中心,为救援争取了黄金时间。这款由重客组研发的移动警务平台,已在遵义公安系统部署1167台,812.5万元的签约额背后,是40℃高温下的基站测试、零下气温里的设备校准。
2024年,巾帼梦之队营收增幅跃居全省第一,同时捧回9项国家级和省级创新大奖,这些奔跑在数字化的经济发展战场上的女将们,正以代码为针、数据为线,编织着属于新时代的巾帼传奇。
在同事眼里,中国移动贵州公司规划技术部员工高凌兰,总能在看似不可能的困境中劈开前路。
5G建设的号角吹响,高凌兰毫不犹豫地冲锋在前,勇当网络建设征程上的“开路先锋”。为满足客户对5G精品网络的需要,她组织团队开展细致分析,了解业务发展实际需要,同时优化建设方案,单站造价压降15pp。面对“红白黑”低效问题,她废寝忘食地研究大数据,依托室内外分类施策,当年完成96%黑名单小区整治工作,推动省内5G资源效能的不断提升。
在降本增效的道路上,为了找到极简改造的最优方案,高凌兰与同事开展了多轮深入探讨,寻求网络质量与改造造价组合的最优方案。功夫不负有心人,2024年末,改造站点单站运营能较2023压降52pp,为公司的健康运营奠定基础。
在垂直行业领域,她创新构建的“一点响应、全程支撑”模式,就像一场及时雨,解决了客户的燃眉之急。她带领团队日夜奋战,将站点开通效率提升50%,当客户竖起大拇指,当专网项目顺利落地,她疲惫的脸上绽放出欣慰的笑容。也正因如此,她主导的《降低5G建设造价》2个创新成果获得中国移动2023年提质增效拔钉行动的三等奖。
当5G-A新技术的浪潮袭来,高凌兰再次勇立潮头,成为技术创新的“弄潮儿”。在面向大带宽新兴业务的网络能力建设工作中,她提出分类实施的策略,开展全网3CC小区建设工作。通过反复测试、优化参数,试点区域网络速率达到常规区域的2.3倍以上,当用户惊叹于飞速的网络体验,她知道,所有的付出都值得。
在黔西南州兴义市桔山新区的街道上,晨雾还未散尽,中国移动贵州公司黔西南州分公司兴义公司桔山网格长彭霜已带着她的攻坚小分队开始第36次地毯式拜访。
当某商务酒店经理第三次婉拒合作时,彭霜掏出手机,真诚地说:“您看,这条街新开的五家酒店都在用我们的管理系统,免费给您先试用。”屏幕上的热力地图闪着蓝光,客户的眼神终于有了波动。
这个令同行惊叹的细节,正是彭霜深耕网格17年练就的“火眼金睛”。作为全州唯一连续带出三届“优秀网格”的女性网格长,她认为:“每个数据都是活生生的人”。
2023年3月,彭霜带领团队在桔山网格展开“春耕行动”。面对酒店行业28%的空白市场,她将12人团队分成“信息侦察”“痛点挖掘”“方案定制”3个攻坚小组。小王记得,在一家酒店攻坚时,彭霜连续三天蹲守机房,发现客户原有宽带存在30%的无效能耗。她当场用平板画出智能组网方案,每年能省2.3万元运营费。这笔账彻底敲开了合作之门。正是这种“把脚扎进机房,把方案送在现场”的作风,让桔山网格全年新增签约酒店数十家,当年专线”凌晨,彭霜像往常一样还在深思一个问题:客户消费习惯已发生明显的变化,怎么来适应变化,更好服务客户?
于是,她带领团队打造“线上广宣、线下驻点”的服务模式,这个被同事称为“霜式特色”的服务模式,让桔山网格全年新增等效用户7890户,占全州83%。她独创的“蜂巢培训法”让46家实体渠道转型成功。2023年,桔山网格贡献全州10.8%新增用户,净增9036户用户的背后,是18238次精准的需求匹配。
“服务一定要有温度!”彭霜经常这么说,也一直这么做。且这种温度渗透在每一个细节:她为老年客户定制的“语音遥控器”,简化了32步操作流程;给外卖小哥设计的“浪涌套餐”,在暴雨天自动赠送通话时长……她说:“服务永无止境。”
17年时光,彭霜也从“小彭”变成了“霜姐”,她说:“变的是年龄,不变的是对岗位的爱和对服务的真!我会一直努力。”
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